隱私權政策

本政策適用於 Mewtick 預約系統（mewtick.com），包含商家管理後台，以及商家透過本平台提供給顧客的線上預約頁面（/reserve）與顧客預約管理頁面（/my）。使用本服務即表示你同意本政策的內容。

依你的使用身分不同，我們蒐集的資料如下：

• 商家使用者：註冊時提供的 email、姓名、電話、生日（選填）、產業別，以及品牌與分店的營業資訊。
• 預約顧客：預約時填寫的姓名、電話、email（選填）、備註、店家設定的預約問題答案，以及由此產生的預約紀錄、消費金額、來訪紀錄、評價與候補資訊。
• 技術性資料：登入驗證所需的 cookie 與工作階段（session）資訊。我們不使用第三方廣告追蹤。

• 提供預約服務：建立、變更、取消預約，計算可預約時段。
• 通知：寄送預約確認、變更、取消、候補釋出等 email 通知（未來可能包含 LINE 通知）。
• 商家經營：向你預約的商家提供顧客管理、報表與統計功能。
• 服務改善與安全：異常偵測、錯誤排查與服務品質改善。

顧客於預約頁提供的個人資料，由你所預約的商家作為蒐集者進行蒐集與利用，Mewtick 作為受商家委託的處理者，僅於提供本服務所需的範圍內處理該資料。顧客若欲行使查詢、更正、刪除等權利，可直接聯絡該商家，或來信由我們協助轉達。

• 資料庫與認證：Supabase（資料中心位於日本東京），傳輸全程加密（HTTPS），資料存取受列級權限控管。
• Email 寄送：Resend。
• 登入：支援 Google OAuth；我們僅取得你的 email 與基本個人資料。

除上述委外處理與法律要求外，我們不會將你的個人資料提供給任何第三方，也不會出售個人資料。

資料於帳號或商家存續期間保存。商家終止使用並要求刪除後，我們將於合理期間內刪除相關資料；為履行法律義務或解決爭議所需的紀錄，得於必要期間內保留。

依個人資料保護法，你可以請求查詢、閱覽、補充、更正、停止蒐集處理利用或刪除你的個人資料。請來信 [email protected]，我們將於合理期間內處理。

本政策修訂時將更新本頁面並標示更新日期；重大變更會另行於服務內公告。